SOTTORefund

退款政策

Sotto 退款政策，说明订阅、加量包、自定义充值的退款申请和审核方式。

政策

如果 Sotto 无法满足你的预期工作流，请在购买后 7 天内联系 hello@slnt.dev，并提供结账时使用的账号邮箱。

我们会根据购买日期、使用量、技术问题、重复购买以及是否存在欺诈或滥用风险来审核退款请求。加量包和自定义充值因即时发放，通常只在误购、重复支付或明显技术故障时处理。

批准的退款会通过原支付渠道处理。银行、支付宝或其他支付服务商的到账时间取决于对应机构。

你可以在订阅周期结束前联系支持取消后续续费。取消会停止后续续费，但不会自动退还已支付周期。